Andrew Mcafee a entregado un conjunto de caracteristicas que deben cumplir las plataformas para ser consideradas Enterprise 2.0, esta es una referencia y el punto de partida para el Concepto que Andrew acuño.

Aqui va la explicación que se encuentra en el paper de Andrew Mcafee "The Dawn of Emergent Collaboration"

Las nuevas plataformas digitales para generar, compartir y refinar información están ya funcionando en Internet, donde colectivamente se han llamado Web 2.0. Se ocupará el termino Enterprise 2.0 para focalizarse en el uso por parte de la empresa.

Según Mcafee existen seis componentes para hacer posible la Enterprise 2.0, El acrónimo se conoce como SLATES.

Search : Para que cualquier plataforma de información sea valiosa, los usuarios deben ser capaces de encontrar lo que andan buscando.

La distribución de las páginas en las Intranet ,las ayudas en la navegación pueden ser útiles, pero los usuarios cada vez mas  reullen la navegación y prefieren las búsquedas por palabras clave. Podría parecer que en las Intranet ordenadas y mantenidas por profesionales debería ser mas fácil de buscar que en las enormes , dinámicas y no coordinadas Intranets, pero en realidad no es así.

            En una Encuesta de Forester,  menos de la mitad de los encuestados respondieron que era sencillo encontrar lo que andaban buscando en su Intranet. Por otro lado, un estudio hecho por Pew Internet & American Life Project encontró que el 87 % de las búsquedas en Internet reportan experiencias de éxito todo el tiempo.

Links :  Google a hecho un gran salto en la búsqueda en Internet de calidad, tomando en consideración los Links contenidos en las páginas web. Los Link son una guía excelentes para saber que es importante y proveen una estructura para el contenido online. En esta estructura la mejor página es la que es mas referenciada.

            La tecnología de búsqueda de Google es la trabaja mejor cuando hay una densa estructura de Links que cambian en el tiempo y reflejan la opinión de mucha gente. Este es el caso de Internet pero no de muchas Intranets, donde los Links son hechos por un pequeño grupo de administradores. Para cambiar esto dentro de las compañías, mucha gente debe tener la capacidad de hacer Links. La forma mas sencilla de lograr esto es hacer que la Intranet sea construida por un gran grupo de personas en vez de un pequeño grupo.

Authoring : Los Blogs de Internet y Wikipedia han mostrado que mucha gente desea ser autor, escribir para una amplia audiencia. Como el inventor del Wiki  Ward Cunningham recuerda “Yo quería que la gente que normalmente no deseaba ser autor se encontrara confortable siéndolo,  Su punto de vista no es de que hay muchos Shakespeares no descubiertos sino que hay  mucha gente que tiene algo que contribuir, si es  conocimiento, visión, experiencia , un comentario, un hecho , puede editar, likear y así sucesivamente y la autoría es la manera de obtener esas contribuciones.

Los Blogs dejan autoría individualmente y los wikis dejan autoría en grupo. El contenido el los Blogs es acumulativo mientras que en los wikis es iterativo. Cuando las herramientas de autoría son desarrolladas y usadas en las compañías, la plataforma de Intranet cambia de ser la creación de unos pocos a ser constantemente actualizada, el trabajo interrelacionado de muchos.

Tags : Un estudio de Forester revela que ,después de los mejores mecanismos de búsqueda, los usuarios mas experimentados querían una mejor categorización de los contenidos de sus Intranets. Algunos sitios agregan gran cantidad de contenido y luego dejan el trabajo de categorización a los usuarios, le adjuntan tags  simples, una palabra descriptiva. Esos sitios , tales como Flickr para fotos, Technorati para blog y del.icio.us para Favoritos, no intentan imponer un esquema de categorización sino que dejan que la categorización emerja como el resultado de las acciones de los usuarios en el tiempo.

            La categorización que emerge del tagging es llamada Folksonomía. La Folksonomía es de alguna manera opuesta a la taxonomía, la cual es un esquema de categorización desarrollada por un experto. Las Folksonomías tiene algunas desventajas respecto de las Taxonomías :  Usualmente no son multinivel y para una cosa pueden se redundantes. Su principal ventaja es que reflejan las estructuras y relaciones que la gente actualmente usa, en vez de las que fueron planeadas de antemano.

Extensions : Un computador moderadamente inteligente toma el tagging un paso mas allá automatizando algo del trabajo de categorización y coincidencias de patrón. Usan algoritmos para decirle a los usuarios “Si tu Enlazaste esto entonces por extensión a ti te gusta esto”. Las recomendación de Amazon fueron las que tempranamente usaron las extensiones en la web.

Signals : Aún con herramientas como búsqueda y categorización, un usuario puede sentirse fácilmente abrumado. Ahora el contenido es sumado tan a menudo que puede convertirse en un trabajo de tiempo completo chequear actualizaciones en todos los sitios de interés. El elemento final de SLATES es la tecnología para señalizar al usuario cuando un nuevo contenido de interés aparece. Las señales pueden venir como alertas por e-mail, pero esto contribuye a sobrecargar las bandejas de entrada y puede ser también catalogado como SPAM.

Una Tecnología llamada RSS ( la cual usualmente se refiera a “really simple syndication”) provee otra solución. Los autores de Blogs usan RSS para generar un mensaje corto cada vez que se agrega un nuevo contenido.. La notificación usualmente consiste de un título que es también un link al contenido completo. El Software para usuarios llamado “agregador” periódicamente encuesta los sitios de interés para nuevas actualizaciones, baja los títulos y los pone en orden. Con RSS los usuarios no tienen que están constantemente navegando para chequear actualizaciones, simplemente se consultan los agregadotes y se hace click en los titulos de interes, llevando al usuario al contenido completo.